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Réductions et ajustements

Les articles achetés pendant les périodes de démarque ou marqués comme VENTE FINALE ne peuvent pas être retournés ou échangés.

Ajustements de vente après l'achat
Si nous réduisons le prix d'un article que vous avez déjà acheté, nous ajusterons le prix de vente à votre demande dans les 10 jours suivant la date d'expédition.

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Retours et échanges - Amérique du Nord

SEHJJI autorise les retours et les échanges dans les 10 jours suivant la date de livraison de la commande. Tous les articles retournés doivent être non portés, non endommagés et non lavés avec toutes les étiquettes d'origine attachées. La facture originale doit être jointe à tout retour. Le non-respect de cette consigne peut retarder le traitement de votre retour. Les frais de retour seront payés par le client.

Les échanges peuvent être effectués pour une taille ou une couleur différente du style d'origine commandé. Si vous souhaitez échanger votre article pour un style différent, veuillez retourner vos articles pour un remboursement et passer une nouvelle commande pour le style préféré. L'expédition d'échange sera payée par SEHJJI. Un seul envoi d'échange par commande sera couvert par SEHJJI.

Les retours sont traités dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant l'arrivée du colis dans nos installations. Cette période peut être plus longue pendant les périodes de pointe des ventes. En fonction de votre fournisseur de paiement, un délai de 5 à 10 jours ouvrés peut être nécessaire pour que le montant remboursé soit comptabilisé sur votre compte.

Si SEHJJI détermine que des produits ne sont pas dans leur état d'origine, aucun remboursement ou échange ne sera accordé et les articles vous seront retournés.

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Retours et échanges - International

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Un remboursement complet, moins les frais d'expédition d'origine, sera émis immédiatement à l'arrivée et à l'inspection de votre retour. En fonction de votre fournisseur de paiement, un délai de 5 à 10 jours ouvrés peut être nécessaire pour que le montant remboursé soit comptabilisé sur votre compte.

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